Индекс квалификации завода
ИКЗ (индекс квалификации завода) — уровень завода по единой шкале, от ИКЗ-S до ИКЗ-D. Он отвечает на один вопрос: способен ли завод изготовить заявленную продукцию заявленного качества — и чем это подтверждается. Покупателю ответ нужен, чтобы решить, размещать ли заказ и сколько контроля держать. Заводу — чтобы показать заказчику документ вместо заверений.
До договора видно, сколько контроля нужно заводу
Уровень ИКЗ задаёт режим допуска, а режим — глубину контроля на заказе. Поэтому бюджет контроля известен до подписания договора, а не после первой отгрузки.
| Уровень ИКЗ | Режим допуска | Сколько контроля | Контроль на заказе |
|---|---|---|---|
| ИКЗ-SИКЗ-A1 | Стратегический поставщик допуск без ограничений | Выборочный контроль ключевых точек; точки удержания — только критические | |
| ИКЗ-A2ИКЗ-B1 | Одобренный допуск по плану качества | Точки освидетельствования на ключевых операциях по плану инспекций и испытаний | |
| ИКЗ-B2 | Условный допуск под контролем и с программой развития | Расширенные точки удержания и освидетельствования; повышенная выборка | |
| ИКЗ-A3ИКЗ-B3ИКЗ-C1…C3 | Ограниченный только с программой развития | Сплошной контроль; точки удержания на всех критичных операциях | |
| ИКЗ-D | К размещению заказа не допускается | не размещается | Только после повторного ИКЗ и закрытия барьеров |
Отсюда прямая связь с первым направлением: чем выше уровень, тем меньше присутствия требует изготовление — и тем дешевле обходится инспекционный контроль. Как уровень получается из двух осей — на странице Методология ИКЗ.
Сначала узнать, где провалитесь. Потом — получить уровень
Это разные работы с разной ценой и разным результатом, и путать их не стоит. Первая отвечает на вопрос «готов ли завод?». Вторая даёт документ, на который сможет опереться его заказчик.
ИКЗ-экспресс
Проверка по полному перечню критериев вашей номенклатуры, с меньшей выборкой. На выходе — карта разрывов, «светофор» по четырнадцати блокам и перечень критических несоответствий.
Две формы: по документам — заочно, без выезда, с выводом, нужен ли выезд и к каким участкам; с выездом — один-два дня на площадке.
Уровень ИКЗ здесь не присваивается — для него нужен ИКЗ завода.
ИКЗ завода
Согласование области ИКЗ, заочный этап по документам, на площадке — семь–десять рабочих дней, оценка каждого критерия номенклатуры и независимая проверка расчёта. На выходе — Заключение с уровнем ИКЗ, профилем по четырнадцати блокам и ведомостью замечаний.
Это флагманская услуга компании.
Когда заводов несколько — ИКЗ пула поставщиков: все заводы по одной методике и в одной шкале, одна сводная таблица уровней и режимов допуска вместо стопки несравнимых отчётов. Когда проблемы воспроизводятся системно — ИКЗ завода углублённый, с программой корректирующих мероприятий.
ИКЗ завода: шесть шагов
Заявка
Номенклатура, площадка, цель оценки.
Область ИКЗ
Номенклатура, площадка, применимые стандарты, профиль требований заказа — письменно, до выезда.
Этап 1 · заочно
Документы, аттестации, опросный лист — до выезда.
Этап 2 · выезд
Семь–десять рабочих дней на площадке: процессы, беседы, сбор свидетельств.
Расчёт
Уровень, профиль, ведомость замечаний; независимый пересчёт и рецензия.
Результат
Передача Заключения и разбор выводов с заказчиком.
Что требуется от заказчика
Номенклатура, площадка и представитель для связи. Всё остальное по организации обследования берём на себя мы.
Что требуется от завода
Допуск на площадку и к документации, возможность беседовать с персоналом, ответственный по программе обследования.
Почему уровню можно верить
Уровень нужен затем, чтобы на него опирался покупатель. Поэтому в расчёт идёт только подтверждённое свидетельством, а сам расчёт проверяется независимо.
- 01 Отметка ставится только по свидетельству — документу, наблюдению, измерению
- 02 Эксперт на площадке не видит правил подсчёта
- 03 Сварку, контроль и покрытие наблюдаем в работе
- 04 Изделие прослеживаем до материала
- 05 Расчёт пересчитывается независимо и проходит рецензию
- 06 Модель меняется только по протоколу
Четыре документа, а не один вывод
Заключение и отчёт ИКЗ
Уровень ИКЗ и режим допуска, барьеры, достоверность и готовность к заказу; профиль по четырнадцати блокам и выводы по каждому — с указанием свидетельства под каждым. Посмотреть, как оно устроено.
Ведомость замечаний
Каждое замечание отнесено к одной из трёх степеней — значительное, незначительное, наблюдение — и подтверждено свидетельством: документом, наблюдением, измерением или записью беседы.
Карта разрывов и программа развития
Что закрывать первым и сколько это примерно займёт. Не перечень претензий, а план работы, по которому можно двигаться.
Запись в реестре и право на переоценку
Через двенадцать месяцев либо раньше, если разрывы закрыты. Уровень не выдаётся навсегда: он отражает состояние на дату обследования.
Если заказчик и завод — разные лица, копия Заключения направляется заводу: завод знает свой результат. Отчёт ИКЗ с замечаниями получает только заказчик.
Методология: две оси, четырнадцать блоков, оценка каждого критерия
Оценка не складывается из общего впечатления. Способность изготовить и способность повторить — разные вещи, и они меряются раздельно. Каждый критерий опирается на проверяемое свидетельство: без него критерий не засчитывается.
Модель ИКЗ — критерии, их условия и веса, правила расчёта — коммерческая тайна Общества: она не публикуется и не передаётся ни заказчику, ни заводу.