Покупателю изделий

Инспекционный контроль изготовления и экспедайтинг

Мы стоим на заводе вместо вас: проверяем, что изготовитель делает то, что обязался, и укладывается в срок, о котором договорился. Вы получаете не обещания поставщика, а подтверждённую независимой стороной картину — с актами, фотографиями и датами.

Из чего состоит

Качество и срок проверяются вместе, а не по отдельности

Это две разные работы, и на рынке их обычно продают раздельно. Мы ведём обе одним инспектором и сводим в один отчёт: тот, кто видел цех своими глазами, точнее судит и о сроке, чем тот, кто читает письма поставщика из другого города.

Инспекционный контроль — про качество

Приёмка материалов, контроль сварки и неразрушающего контроля, промежуточные и приёмо-сдаточные испытания, отгрузочная инспекция. Инспектор наблюдает операцию, сверяет её с документом и фиксирует результат.

Экспедайтинг — про срок

По каждой позиции заказа известно, где она сейчас, что мешает и что делается, чтобы срок удержать. Сигнал риска — в день выявления. Можно заказать и без инспекции.

Как устроен экспедайтинг и образец сводки →

Что контролируем

  • Металлоконструкции
  • Трубы
  • Блочное и технологическое оборудование
  • Блочно-модульные конструкции
  • Насосно-компрессорное оборудование
  • Оборудование для подготовки и транспортировки газа
  • Ёмкостное оборудование и сосуды, работающие под давлением
  • Резервуары вертикальные стальные
  • Электротехническое оборудование и материалы для строительства
  • Железобетонные изделия и строительные материалы
  • Запорно-регулирующая арматура

На заводе-изготовителе, а также при погрузке, перевозке и хранении.

Зачем это покупателю Срыв срока и брак почти никогда не появляются внезапно. Им предшествуют несколько недель, когда завод уже знает о проблеме, а покупатель — ещё нет. Инспекционный контроль и экспедайтинг покупают ради этих недель: чтобы узнать вовремя и успеть принять решение, а не получить готовый факт вместе с отгрузкой.
Сроки, которые мы держим

Каждый документ — к своему сроку

Это нормативы нашего регламента инспекционного контроля, а не обещание «свяжемся с вами»; срок итогового отчёта — ещё и критерий приёмки работы в техническом задании к договору. Документ, пришедший после того, как решение уже принято, ценности не имеет.

В день инспекции Акт по контрольной точке, подписанный инспектором и представителем завода
В день выявления Уведомление о несоответствии — вам и заводу
2 рабочих дня Отчёт по контрольной точке
5 рабочих дней План инспекций и испытаний после получения документации на изделие
5 рабочих дней Итоговый отчёт с рекомендацией после последней контрольной точки
3 рабочих дня Месячный отчёт по длительной заявке после окончания месяца
Основной документ

План инспекций и испытаний решает, где инспектор обязан быть

Приезжать на завод каждый день бессмысленно и дорого. Поэтому работа строится вокруг одного документа — плана инспекций и испытаний. Это расписание вмешательств, а не перечень требований: в какой момент изготовления кто смотрит, чем это закрывается и что будет, если не посмотрел. План подписывают три стороны — вы, завод и мы.

Точка удержания — остановка обязательна

Изготовитель не вправе продолжать, пока инспектор не проверил операцию и не дал разрешение. Ставится там, где следующая операция закроет предыдущую навсегда: сварной шов уйдёт под окраску, арматура — под бетон, внутренняя поверхность — под изоляцию.

Точка ожидания — присутствие по уведомлению

Изготовитель обязан заранее уведомить о дате. Если инспектор не приехал, работа продолжается, но результат должен быть подтверждён записями. Ставится там, где проверить операцию можно и после неё.

Типовой план для партии металлоконструкций

Каждая строка заканчивается документом, которым точка закрывается: точка, по которой нечего предъявить, контрольной точкой не является. Состав вашего плана определяется проектом и требованиями заказчика.

Условный пример

удержание работа не продолжается без инспектора ожидание завод уведомляет заранее; при неявке работа идёт документ проверяется переданный документ, присутствие не нужно выборочно проверка по нашему выбору, без уведомления
№ЭтапЧто контролируетсяВид точки ОбъёмЧем закрывается
1 До начала Аттестации сварочного производства и персонала, оборудование, средства измерений удержание однократно Акт готовности производства
2 Входной контроль Сертификаты на прокат, маркировка, соответствие марок проекту документ все партии проката Журнал входного контроля изготовителя
3 Заготовка Геометрия деталей, качество реза, отсутствие расслоений выборочно каждая десятая деталь Записи изготовителя
4 Сборка Геометрия узлов, зазоры под сварку ожидание каждый десятый узел Записи изготовителя
5 Сварка Визуально-измерительный контроль швов удержание все швы Акт визуально-измерительного контроля
6 Сварка Ультразвуковой контроль ответственных швов ожидание по проекту Заключение ультразвукового контроля по ГОСТ Р 55724-2013
7 Механические испытания Контрольные образцы, если требует проект ожидание по проекту Протокол испытаний
8 Подготовка поверхности Степень очистки, шероховатость, обеспыливание ожидание первое изделие, далее каждое десятое Акт подготовки поверхности
9 Покрытие Толщина, сплошность, адгезия удержание каждая десятая отправочная марка Акт приёмки покрытия
10 Маркировка Соответствие ведомости отправочных марок документ все марки Ведомость отправочных марок
11 Упаковка Крепление, строповка, бирки, центр тяжести ожидание все места Упаковочный лист
12 Перед отгрузкой Комплектность документации о качестве удержание полностью Акт готовности к отгрузке

Из четырёх точек удержания в плане остаются три — готовность производства, сварка до покрытия и покрытие либо приёмка перед отгрузкой, в зависимости от объекта. Каждая точка удержания останавливает производство, и план с десятью такими точками либо не исполняется, либо срывает срок.

Уведомление о точке удержания
не меньше чем за три рабочих дня
Уведомление о точке ожидания
не меньше чем за два рабочих дня
Неявка на точку удержания
работа не продолжается, срок изготовления сдвигается на время ожидания: если не приехали мы, завод в задержке не виноват
Отгрузка без точки удержания
существенное нарушение и право отказаться от приёмки партии
Контрольная точка

Решение в каждой контрольной точке

  1. План контрольных точек согласуем с вами и с заводом до начала работ.
  2. По каждой точке — акт: что проверено и можно ли переходить к следующей операции.
  3. Акт подписывают инспектор и представитель завода в день проверки.
  4. Перед отгрузкой проверяем комплектность, маркировку и документы.

Чем заканчивается точка

  • Пройдена — продолжение работ разрешено.
  • Пройдена с замечаниями — работы идут, замечания устраняются к сроку.
  • Не пройдена — работы по операции не продолжаются до устранения и повторной проверки.
  • Инспекция не состоялась — с причиной, записанной в акте.

Виды инспекций: предпроизводственное совещание, промежуточная, упаковочная, финальная, повторная и дистанционная.

Условный пример

ООО «ВИЕРКОМ» · ИНН 9729418314 · ОГРН 1267700123206
Акт № ДЕМО-012
по контрольной точке
Проект
ДЕМО · условный заказ
Пункт плана инспекций
№ 7 · точка удержания
Продукция
Колонна К-3, позиция 4 спецификации
Тип инспекции
промежуточная
Что проверено
ХарактеристикаМетодРезультат
Геометрия по чертежам КМД измерительный соответствует
Сварные швы: размеры, внешний вид визуальный, измерительный соответствует
Маркировка, клеймо сварщика визуальный соответствует
Контрольная точка пройдена. Продолжение работ разрешено.
Инспектор ООО «ВИЕРКОМ» Представитель завода
Что проверяем

Что инспектор делает в контрольной точке

Инспектор наблюдает, сверяет и документирует. Неразрушающий контроль и испытания выполняет аттестованная лаборатория — а мы проверяем, что она вправе их выполнять, что методика соблюдена и что заключение относится именно к вашим изделиям. Обнаружить заключение без силы надо до отгрузки, а не после аварии.

Сварные швы и геометрия

Осмотр и обмер, сверка с чертежами, аттестации сварщиков и поверки средств измерений — на дату контроля. В плохом свете и издалека шов не осматривают: контроль переносится, а не имитируется.

Неразрушающий контроль

Выполняет аттестованная лаборатория. Мы проверяем её аттестат и удостоверения специалистов, поверки дефектоскопов и методику, просим проконтролировать выбранный нами шов и сверяем заключение с отправочными марками.

Механические испытания

Главное — отбор и маркировка образцов: из какой плавки, кем и как взят образец. Испытание наблюдаем, протокол оцениваем по критерию, названному заранее.

Антикоррозионное покрытие

Три момента: до очистки, после очистки — ключевой, его не проверить под краской, — и после нанесения: толщина, сплошность, адгезия.

Упаковка, погрузка, перевозка

Покрытие чаще повреждают при погрузке, чем в дороге. Проверяем прокладки, опоры, обвязку и строповку и фиксируем состояние до отправки.

Документы о качестве

Перед отгрузкой — комплектность сертификатов, протоколов и заключений и их привязка к отправочным маркам.

Несоответствие

От уведомления до закрытия

Найденное отклонение не остаётся строкой в отчёте. Оно ведётся отдельным документом до тех пор, пока устранение не подтверждено свидетельством, — и его состояние стоит в каждом следующем отчёте.

  1. В день выявления — уведомление вам и заводу: одно уведомление на одно несоответствие.
  2. Что нарушено — описание, требование документа и свидетельства: измерение, фотография, документ.
  3. Категория определяет, что останавливается и до какого момента нужно устранить.
  4. Позиция завода записывается дословно. Отказ от подписи уведомление силы не лишает.
  5. Закрытие — только по свидетельству при повторной проверке. Просрочку мы сообщаем вам письменно в день истечения срока.

Три категории

Критическое препятствует отгрузке либо влияет на безопасность; работы по операции приостанавливаются
Существенное устраняется до перехода к следующей контрольной точке
Незначительное устраняется до окончательной приёмки и изготовление не останавливает

Условный пример

ООО «ВИЕРКОМ» · ИНН 9729418314 · ОГРН 1267700123206
Уведомление № ДЕМО-003
о несоответствии
Проект
ДЕМО · условный заказ
Пункт плана инспекций
№ 5 · сварка, точка удержания
Продукция
Ферма Ф-2, позиция 7 спецификации
Место выявления
Участок сборки и сварки
Описание

Геометрия двух отправочных марок после сварки вне допуска чертежа: смещение кромок в стыках поясов больше допустимого.

Требование, которое нарушено

Чертёж КМД, узлы стыков поясов · допуск на смещение кромок

Свидетельства
  • Измерение — замер смещения кромок контролёром завода в присутствии инспектора
  • Фотография — стыки поясов, отправочные марки Ф-2/1 и Ф-2/2
Категория

Существенное устраняется до перехода к следующей контрольной точке

Требуемое действие и срок

Исправить стыки и предъявить марки повторно до подготовки поверхности · отвечает завод-изготовитель

Позиция завода

«С несоответствием согласны, исправим до передачи на окраску».

Повторная проверка: геометрия в допуске, свидетельство — акт повторного замера. Несоответствие закрыто.
Порядок работы

Семь шагов от задания до рекомендации о приёмке

Приём задания

Разбираем спецификацию, документацию на изделие и график изготовления.

План инспекций

Разрабатываем либо согласовываем ваш; определяем точки удержания и ожидания.

Согласование с заводом

Установочное совещание, график посещений и порядок вызова.

Выезды в точках

Наблюдение операции, проверка документов, фотофиксация.

Акты и несоответствия

По каждой точке — акт; по каждому отклонению — уведомление о несоответствии.

Контроль устранения

Несоответствие отслеживается до закрытия, а не остаётся записью в отчёте.

Итоговый отчёт

Пройденные и непроведённые точки, судьба несоответствий и рекомендация.

Результат

Что остаётся у вас на руках

План инспекций и испытаний

Если разрабатывали мы — остаётся вам и годится для следующих заказов той же номенклатуры.

Акт по каждой пройденной точке

Что проверялось, по какому документу, что предъявлено, каков результат. С фотографиями.

Уведомления о несоответствиях

С фотофиксацией и прослеживанием до закрытия: видно не только что нашли, но и чем закончилось.

Итоговый отчёт с рекомендацией

Рекомендуется приёмка, приёмка с оговорками либо приёмка не рекомендуется — с основанием по каждому пункту.

Периодическая сводка по заявке

Положение каждой позиции, открытые несоответствия, отклонение от графика и его последствия для срока. Как она выглядит.

Плотность точек контроля задаётся уровнем ИКЗ (индекс квалификации завода): завод, прошедший оценку, требует меньше присутствия, чем незнакомый, — и бюджет контроля известен до договора. Как устроен ИКЗ завода.

Почему с нами

Контроль, на который можно опереться в споре

План под ваш проект

Каждая точка удержания обоснована тем, что после операции проверить результат будет нельзя. Лишние точки останавливают производство, недостающие оставляют непроверенным то, что уже не вскрыть.

Не подтверждаем непроверенное

Если партию, документы или средства измерений не предъявили, позиция отмечается «не предъявлено к контролю». Для вас это равнозначно непройденному контролю, а не молчаливому согласию.

Всё — письменно

Замечания предъявляются письменно, спорные вопросы — в акте, позиция завода записывается дословно. Устная договорённость акт и уведомление не заменяет.

Глубина контроля — по уровню завода

Чем выше уровень ИКЗ, тем меньше точек и дешевле контроль, — и этот бюджет виден до подписания договора.

Если своей службы качества поставок нет Пакет «Внешний инженер по качеству поставок»: план контроля по всем вашим заказам, ИКЗ новых заводов, инспекция, экспедайтинг, мониторинг поставщиков и сводная отчётность за месяц — одним договором на год.
Ещё для покупателя

До заказа, в дороге и после неудачной поставки

Мониторинг поставщика по подписке

Для повторных закупок у тех же заводов: действует ли их уровень ИКЗ и не случилось ли события, после которого на него опираться нельзя, — смена собственника, авария, значительная рекламация. Сигнал — до следующего заказа, а не после срыва.

Контроль погрузки, перевозки и хранения

Изделие, принятое на заводе исправным, должно доехать таким же. Фиксируем погрузку и крепление, состояние на перевалке и при приёмке на склад — актом в каждой точке.

Разбор отказа или рекламации

После неудачной поставки — что на заводе стало причиной, какие изделия той же партии под риском, какие корректирующие действия завод должен выполнить и выполнил ли он их.

Кому это нужно

Когда за этим приходят

  • Заказчик размещает изделия на заводе, которого раньше не знал.
  • Собственной службы качества нет либо она не выезжает на площадки.
  • Завод далеко, а поездки службы закупок обходятся дороже инспекции.
  • Прошлая поставка пришла с браком или с опозданием, и повторения допустить нельзя.
  • Изделие такое, что дефект вскроется только при монтаже, когда менять поздно.

Не уверены, сколько контроля нужно вашему заказу? Начните с бесплатного разбора заказа.

Начать можно бесплатно

Покупателю — разбор заказа: риски по каждому заводу и нужный заказу контроль. Заводу — день диагностики на площадке и перечень разрывов. Обязательств заказать работы не возникает.