Методология оценки

Индекс квалификации завода

ИКЗ (индекс квалификации завода) отвечает на два вопроса, которые служба закупок решает до размещения заказа. Разделены они намеренно: ответы на них означают для заказчика разные решения.

14 блоков оценки
на двух осях
7 номенклатур
со своим составом критериев
6 ступеней оценки
критерия — словами
4 режима
допуска к заказу
Две оси

Способность и система — это разные вещи

Четырнадцать блоков на двух осях. Помимо технологических операций, оценка охватывает то, от чего зависит надёжность поставки, а не только годность отдельного изделия.

Ось 1 · Способность
Способен ли завод физически изготовить продукт заданного класса?
  • C1 Мощности и оборудование
  • C2 Технология и специальные процессы
  • C3 Материалы, снабжение и контрагенты
  • C4 Персонал, компетенции и обучение
  • C5 Проектирование и подготовка производства
  • C6 Опыт и подтверждённые результаты
Ось 2 · Система
Даст ли он это качество стабильно и подтверждённо, в срок и в полном объёме?
  • S1 Система качества и документация
  • S2 Метрология
  • S3 Контроль, неразрушающий контроль и испытания
  • S4 Идентификация и прослеживаемость
  • S5 Управление заказом и взаимодействие с заказчиком
  • S6 Планирование производства, комплектация и отгрузка
  • S7 Управление предприятием, финансовое планирование и риски
  • S8 Промышленная безопасность, охрана труда, экология
Оси разделены намеренно. Завод, способный изготовить, но не удерживающий процесс, и завод дисциплинированный, но не способный выполнить нужную операцию, — это разные решения заказчика, и одно число, смешавшее их, скрыло бы разницу.
Расчёт

Как из двух осей получается уровень

По каждой оси завод попадает в одну из трёх полос — высокую, среднюю либо низкую. Уровень ИКЗ стоит на пересечении полос и записывается кодом: буква — ось «Система» (A — высокая, B — средняя, C — низкая), цифра — ось «Способность» (1 — высокая, 2 — средняя, 3 — низкая). Слабая ось видна по самому коду.

Способность низкая
Способность средняя
Способность высокая
Система высокая
ИКЗ-A3
ИКЗ-A2
ИКЗ-A1
Система средняя
ИКЗ-B3
ИКЗ-B2
ИКЗ-B1
Система низкая
ИКЗ-C3
ИКЗ-C2
ИКЗ-C1

ИКЗ-S Высший уровень

Ставится вместо ИКЗ-A1, когда у завода обе оси высокие и нет ни одного слабого блока: так уровень отличает завод без слабых мест от завода, у которого сильные стороны скрывают отдельный провал.

ИКЗ-D Не квалифицирован

Сработал барьерный критерий. Такой завод к размещению заказа не допускается, какими бы ни были остальные блоки.

Барьерный критерий сильнее общего итога Провал по барьерному критерию ограничивает уровень независимо от всего остального — вплоть до ИКЗ-D. Отсутствие аттестованной технологии сварки, лаборатории неразрушающего контроля, поверенных средств измерений либо прослеживаемости сильными сторонами не компенсируется.

Уровень нельзя «добрать» одной сильной стороной. Именно поэтому он применим: он говорит не о месте в рейтинге, а о режиме допуска и о том, сколько контроля потребует заказ.

Оценка критерия

Шесть ступеней — словами, а не баллами

Критерий оценивается не «на глаз», а по проверяемым условиям. Условие считается выполненным только при свидетельстве — документе, наблюдении, измерении или беседе с персоналом; неприменимый критерий исключается из расчёта. В отчёте оценка называется только словом.

  1. образцово
  2. управляемо
  3. достаточно
  4. частично
  5. недостаточно
  6. отсутствует
Результат

Профиль показывает, где именно провал

Уровень говорит, как работать с заводом. Профиль по четырнадцати блокам говорит, что именно чинить, — и превращает оценку в план работ. Показывается полосами, без процентов.

Условный пример

Ось «Способность» Ось «Система»
C1Мощности и оборудование
высокая
C2Технология и спецпроцессы
высокая
C3Материалы и снабжение
средняя
C4Персонал и обучение
высокая
C5Проектирование и подготовка
высокая
C6Опыт и результаты
средняя
S1Система качества
средняя
S2Метрология
высокая
S3Контроль и испытания
средняя
S4Прослеживаемость
средняя
S5Управление заказом
высокая
S6Планирование и отгрузка
средняя
S7Управление предприятием
средняя
S8Безопасность и экология
средняя

Как этот профиль выглядит в готовом документе — на образце Заключения.

Числовой шкалы на сайте нет намеренно. Число — внутренний показатель модели: оно нужно для реестра оценённых заводов и калибровки, а заказчику создавало бы впечатление измеренной точности, которой за ним нет. Уровень, наоборот, работает сразу.

Применение результата

Уровень завода задаёт режим допуска

Уровень — не награда заводу, а расчётная величина для заказчика: он определяет объём и стоимость сопровождения заказа. Завод с ограниченным допуском не запрещён — он дороже в контроле, и эта разница видна до подписания договора, а не после первой отгрузки.

Уровень ИКЗ Режим допуска Сколько контроля Контроль на заказе
ИКЗ-SИКЗ-A1 Стратегический поставщик допуск без ограничений Выборочный контроль ключевых точек; точки удержания — только критические
ИКЗ-A2ИКЗ-B1 Одобренный допуск по плану качества Точки освидетельствования на ключевых операциях по плану инспекций и испытаний
ИКЗ-B2 Условный допуск под контролем и с программой развития Расширенные точки удержания и освидетельствования; повышенная выборка
ИКЗ-A3ИКЗ-B3ИКЗ-C1…C3 Ограниченный только с программой развития Сплошной контроль; точки удержания на всех критичных операциях
ИКЗ-D К размещению заказа не допускается не размещается Только после повторного ИКЗ и закрытия барьеров
Результат

Что входит в Заключение

Уровень и режим допуска

Уровень ИКЗ по матрице двух осей, барьеры, достоверность и готовность завода к требованиям вашего заказа.

Профиль по четырнадцати блокам

Полоса и вывод по каждому блоку: видно не только «сколько», но и где именно провал.

Ведомость замечаний

Каждое замечание с указанием подтверждающего свидетельства и того требования, к которому оно относится.

Карта разрывов и программа развития

Что устранять и в каком порядке, с оценкой трудоёмкости: заводу — план работ, заказчику — прогноз готовности.

Область ИКЗ указывается прямо: то, что проверить не удалось, отражается как ограничение области, а не остаётся за кадром, — иначе уровень сообщал бы больше, чем проверено. Расчёт уровня воспроизводится из ведомости оценок: независимый пересчёт даёт тот же уровень.
Порядок работы

ИКЗ завода

Заявка

Номенклатура, площадка, цель оценки.

Область ИКЗ

Номенклатура, площадка, применимые стандарты, что предоставляет завод.

Работа на площадке

Сбор свидетельств: документы, процессы, персонал.

Расчёт

Уровень, профиль, ведомость замечаний, независимая проверка.

Передача результата

Передача Заключения и разбор выводов с заказчиком.

ИКЗ проводится по одной номенклатуре: усреднённый по разным производствам уровень не с чем сравнивать и нельзя применить.

Область применения

Семь номенклатур

Состав блоков один для всех номенклатур, а состав критериев внутри блока свой: критичное для резервуара несущественно для редуктора.

  • 01 Металлоконструкции
  • 02 Резервуары и ёмкостное оборудование
  • 03 Статическое оборудование
  • 04 Динамическое оборудование
  • 05 Технологическое оборудование
  • 06 Нефтегазовое оборудование
  • 07 Железобетонные изделия

Соотнесена с признанными системами

Блоки модели соотнесены с ISO 9001, ISO 3834 и отраслевыми стандартами каждой номенклатуры — это позволяет заказчику сопоставить профиль со своими требованиями к поставщикам.

Одна методика для всех

Критерии, их условия и барьерные признаки едины для всех оценённых заводов и под отдельный заказ не меняются — иначе уровни разных заводов перестали бы быть сравнимыми. Требования вашего заказа учитывает профиль требований заказа: до начала работ в нём отмечается, какие критерии для заказа критичны, и по нему определяется готовность завода к заказу. На уровень ИКЗ он не влияет.

Начать можно бесплатно

Покупателю — разбор заказа: риски по каждому заводу и нужный заказу контроль. Заводу — день диагностики на площадке и перечень разрывов. Обязательств заказать работы не возникает.